Column DiemerNieuws
Johan Jägers, Diemense VVD
Laatst zag ik dat er een bedrag van ruim 82 euro was
afgeboekt van mijn bankrekening ten gunste van een internetaanbieder waarbij ik
geen klant was. In eerste instantie denk je dan dat er sprake moet zijn van een
vergissing en bel je de helpdesk van betreffende aanbieder. Na beantwoording
van de nodige vragen en diverse keren in de wacht vanwege overleg van helpdesk
en backoffice, kon de conclusie niet anders zijn dan dat er sprake was van
fraude, Ik werd geadviseerd om aangifte te doen bij de politie, hetgeen ik heb
gedaan.
Dit voorval deed me weer eens beseffen hoe belangrijk
informatieveiligheid is. Blijkbaar waren gegevens van mij in verkeerde handen
gevallen. Dat kan gebeuren doordat bedrijven of organisaties niet zorgvuldig
met hun klantgegevens omgaan of doordat hackers bewust op zoek gaan naar
gegevens om daar vervolgens misbruik van te maken. Ook kan het natuurlijk zijn
dat je zelf onvoorzichtig bent met persoonlijke gegevens of de toegangsbeveiliging tot belangrijke websites.
Het is duidelijk dat gemeentes te maken hebben met veel
belangrijke en privacy gevoelige informatie. Het is dan ook van het
allergrootste belang dat er veel aandacht wordt besteed aan beveiliging van
computerinfrastructuur en data. Informatie mag niet in verkeerde handen vallen.
Het kan echter ook gebeuren dat hackers er in slagen om zich toegang tot data te
verschaffen en bestanden versleutelen. Waardoor de gemeentelijke
dienstverlening al dan niet langdurig en ernstig kan worden verstoord. Dit
probleem heeft zich de afgelopen jaren bij diverse gemeentes voorgedaan.
DUO+ is de organisatie die voor meerdere gemeentes waaronder
Diemen de ICT verzorgt. Daar valt ook de informatieveiligheid onder. Aan de
hand van landelijke voorschriften wordt door meerdere gespecialiseerde
functionarissen van DUO+ gewaakt over de informatie van onze inwoners.
Gelukkig kon ik het bedrag dat ten onrechte van mijn
bankrekening was afgeschreven storneren. En werd het geld snel teruggeboekt. Tussen
de vele (pin)betalingen had een dergelijke frauduleuze betaling je echter ook gemakkelijk
kunnen ontgaan.